Como a Dove usou o humor e o fator “vergonha divertida” pra transformar um brinde em experiência de marca
O que está acontecendo na prática
A Dove criou uma campanha simples, mas com um bom potencial de viralização: quem for de pijama a farmácias parceiras, no dia 25 de junho, ganha um Sérum Corporal Dove de 380 ml de graça. A ação acontece em seis cidades diferentes, com limitação por CPF e enquanto durarem os estoques.
Por que isso chama a atenção (e o que você precisa sacar)
1. Quebra de rotina = viralização espontânea
Ir de pijama pra farmácia em horário comercial é uma situação inusitada. As pessoas adoram compartilhar momentos assim nas redes sociais. A Dove basicamente criou uma desculpa pública para o consumidor virar conteúdo.
Dica pra você: quando pensar numa ativação, pergunte: “Isso é fotografável? As pessoas vão ter vontade de postar?”
2. Incentivo a um hábito que muita gente esquece no inverno
A proposta da campanha é lembrar as pessoas de manterem o autocuidado com a pele durante o frio. A marca usa um gesto leve e engraçado pra inserir o tema na conversa.
Dica: se sua marca resolve um problema sazonal, pense em formas criativas de lembrar o cliente disso no momento certo.
3. Conexão com uma figura pública que reforça o tom da campanha
Paolla Oliveira, embaixadora da Dove, apareceu de pijama numa farmácia no Rio. Isso valida a brincadeira e reforça o convite pra que os fãs da marca também participem.
Dica: se você não tem celebridade, use clientes reais ou funcionários como “garotos-propaganda” da sua ação.
4. Limitação geográfica e de estoque = urgência real
A ação só acontece em lojas físicas específicas e por tempo muito limitado. Isso gera FOMO (medo de perder) e impulsiona a visita presencial.
Dica: criar escassez controlada funciona quando a comunicação deixa muito claro o prazo e o lugar.
O porquê dessa ideia funcionar tão bem
A Dove não vendeu só um sérum… vendeu um momento.
Quando o cliente vai de pijama até a farmácia, ele está se envolvendo com a marca de um jeito emocional, participativo e divertido.
Isso aumenta a lembrança da marca no dia a dia.
Se você quiser adaptar algo parecido:
Se tem um salão de beleza: faça um “dia do cabelo bagunçado”, onde quem for com o cabelo propositalmente desarrumado ganha uma hidratação express.
Se tem um café: faça uma ação “Café de Pantufas”, onde quem for de chinelo ou pantufa ganha um café grátis.
Se tem uma loja de roupas: crie um desafio de look temático (ex: ir de fantasia ou de roupa da década de 90 pra ganhar desconto).
Onde muita marca erra quando tenta fazer algo assim:
Criar uma dinâmica divertida… mas deixar a comunicação burocrática e cheia de regras escondidas no rodapé.
Resultado: o cliente chega no local, se frustra e sai reclamando.
Como evitar: se o objetivo é engajar, seja didático, claro e fácil. Deixe as regras simples e visíveis.
Antes de terminar: uma pergunta pra você pensar
Se amanhã você quisesse criar uma ação onde o consumidor precisa “pagar” com uma atitude divertida (em vez de dinheiro)…
Qual atitude você escolheria?